客服专员

工资:2001-3000元 具体地点:开元大道杜预街交叉口南300m米广汽本田 招聘身份:company 公司名称:河南鑫鹏祥汽车销售服务有限公司 性别:不限 学历:不限 工作年限:不限 客户服务专员 岗位职责： 1.客户信息的整理及跟踪； 2.对不同客户类型进行辨析及沟通； 3.对问题流失客户有敏感的跟踪。 4.通过电话渠道维护续期车险客户，完成保险代理出单； 5.接受客户有关车险方面的咨询，办理保险出单.理赔等相关业务； 6.整理客户信息，车险客户到期提醒和维护。 岗位要求： 1.声音甜美，普通话标准，办公软件操作熟练 2.沟通能力强，有一定的随机应变能力 3.客服回访经验者优先考虑